退換貨政策

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如果您所訂購的商品有瑕疵，您可以要求全額退費。

依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之商品猶豫期內，您可行使解除契約的權利。但商品猶豫期間並非試用期，若您已使用該商品或未保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性，CPTL&斯碧緹利得拒絕接受您的退貨退款要求。

如您需辦理退換貨時，請Email告知，並提供以下資訊:

a.訂單號碼

b.姓名及聯絡電話，以及地址

c.退、換貨原因

換貨商品- 會提供收件資料，請將商品寄回。收到商品確認無誤，將會進行換貨動作。

退貨商品- 收到商品確認無誤，將會進行退款動作，工作天為1-3天，退款完成後會以私訊通知。

退貨運費＆包材損失費100元需您自行承擔。”退貨商品”金額 – 100元(運費&包材損失費) = 退款總金額

依據契約本公司若需退款予您，根據您下訂時使用付款方式，ATM轉帳者由原訂購人於退貨申請時提供銀行帳戶資料，本公司將以銀行匯款方式匯入至您指定帳戶，轉帳所產生之手續費由本公司負擔；如使用線上刷卡，以原信用卡授權碼辦理刷退作業至您的信用卡帳戶。